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Limitado mi cuenta paypal

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Limitado mi cuenta paypal

Mensaje por adm21 el Jue 25 Abr 2013, 21:17

Que mala politica departe de paypal ingreible pero limitaron
mi cuenta por recibir solamente una disputa que no tenia sentido
por que el usuarios compro anuncios ads utilizo todos los credito
y luego hiso la disputa con este ya me puedo olvidar del mundo
ptc ya que todas mis inversiones tengo en paypal .
Me dieron 3 meses para que paypal pueda decibir el
caso si no recibo mas disputa me da devolver todos mi
dinero si recibo mas disputa me quitarian el saldo que tengo

Lo peor de todos en los otro procesadores no tengo
mucho dinero siempre he usado paypal

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Re: Limitado mi cuenta paypal

Mensaje por naskas el Jue 25 Abr 2013, 21:38

tranquilo amigo que la ganas fijo y esto es lo que te respondera paypal una vez se resuelva:

"Nosotros estamos negando la reclamación del comprador porque el artículo que usted vendió era virtual, digital o intangibles, que no está cubierto por la protección de compra de PayPal
Solo cubrimos los siniestros de los elementos físicos que pueden ser enviadas y seguimiento."

Lo que tienes que hacer es enviar a paypal los datos de la venta de publi a ese usuario y una captura de pantalla donde muestres que recibio su publicidad, desde tu panel de control podras verlo, una vez que paypal lo compruebe asunto arreglado

Si primero tienes que responder al usuario haces lo mismo, le muestras la prueba de que compro la publi y la uso y le añades el punto de tus TOS donde dices que cualquier compra hecha no es refundable, cuando la disputa sea elevada le muestras las pruebas a paypal

Suerte amigo veras como se resuelve a tu favor, un saludo!
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Re: Limitado mi cuenta paypal

Mensaje por fer3219 el Jue 25 Abr 2013, 21:56

lamentablemente esto pasa en todas las ptcs, ya sean conocidas o no conocidas , ese es mi mayor temor para lanzarme con una ptc propia , espero que se resuelva de la mejor manera y que le ganes la disputa a ese insecto .
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Re: Limitado mi cuenta paypal

Mensaje por Marbetvil el Jue 25 Abr 2013, 22:04

Hola adm21!
Lo siento muchísimo, espero que con los consejos de Naskas, logres resolverlo.
Yo creo que sí. Pregunta todo lo que quieras que se te intentará ayudar Naskas entiende a PP
Un abrazo
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Re: Limitado mi cuenta paypal

Mensaje por adm21 el Jue 25 Abr 2013, 22:09

Gracias pero denegado por paypal

He ganado la disputa pero en 3 dia limitaron mi cuenta por esa disputa

Le envie mensaje a paypal para que quiten de limitacion me envian este
mensaje
Recurso de PayPal denegado
Estimado ....

Información importante:

Sentimos informarle de que estamos tomando medidas para cerrar su cuenta
PayPal, debido a cierta actividad que tenemos razones para pensar que ha
tenido lugar en la misma. Esta medida se toma para evitar posibles pérdidas
financieras.

La decisión de cerrar su cuenta de forma gradual implica que debemos
supervisar la gestión adecuada de los fondos que pueda tener en ella. Esto
permite que tanto usted como nosotros pongamos fin a nuestra relación
comercial asumiendo las responsabilidades que se puedan derivar. El
objetivo es velar por los intereses de los clientes que puedan estar
insatisfechos con los bienes o servicios que le hayan comprado. Por este
motivo, debemos esperar un tiempo prudencial para comprobar si llegan
reclamaciones y poder revisarlas, ya que la tramitación y gestión de las
mismas puede llevar varios meses.

Cómo funcionará este proceso:

Para garantizar que el proceso sea justo para todas las partes:

1. PayPal retendrá cualquier saldo que haya en su cuenta de acuerdo a lo
que se dispone abajo en el punto 2. Esto se hace para permitir que se
puedan gestionar la mayoría de las reclamaciones, como devoluciones de
cargo, por ejemplo, que se puedan recibir. Si el saldo de su cuenta PayPal
es negativo, deberá restablecerlo y hacerse cargo de cualquier cantidad
debida, incluyendo cualquier devolución de cargo o reclamación recibida,
para evitar que se tomen otras medidas legales.

2. Se llevará a cabo una revisión de su cuenta el día 30 (a contar desde
la
fecha en la que se envía este correo electrónico). Calcularemos el riesgo
existente en ese momento y decidiremos si se pueden liberar los fondos o
parte de los mismos para que los retire a su cuenta bancaria. Le
informaremos de esto en su momento. Esta revisión puede dar lugar a tres
resultados diferentes, tal y como detallamos a continuación en los
siguientes apartados:


Liberaremos todos los fondos disponibles en el saldo de la cuenta PayPal
para que los pueda retirar a su cuenta bancaria. Tenga en cuenta que si
decide no retirar los fondos en ese momento, nos reservamos el derecho de
poder usar estos fondos posteriormente para cubrir cualquier pérdida.


Liberaremos parte del saldo disponible en su cuenta PayPal. En este caso,
le informaremos de qué cantidad puede retirar. Haremos una revisión
posterior 30 días después, en la que repetiremos el proceso detallado en
el
punto 2.


No liberaremos ninguna cantidad si estimamos que el riesgo de pérdidas para
nosotros es mayor o igual que el saldo disponible.
En cualquier caso, siempre le informaremos tanto del resultado de nuestra
revisión inicial como de las revisiones posteriores que se hagan. Su cuenta
podrá ser revisada hasta 5 veces en total, en intervalos de 30 días, hasta
llegar a los 180 días desde que le enviamos este correo electrónico. En el
caso de quedar algún fondo disponible en su cuenta PayPal podrá retirar el
saldo una vez transcurridos los 180 días

Entre las situaciones que pueden hacer que no liberemos los fondos se
incluye la recepción de más reclamaciones o hechos ante los que tenga que
responder mientras sus fondos se encuentran retenidos. No podrá retirar
dinero a menos que vea activo el vínculo de saldo disponible, momento en el
que podrá retirar el saldo a su cuenta bancaria.
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Re: Limitado mi cuenta paypal

Mensaje por mjose1958 el Jue 25 Abr 2013, 22:18

¡Uf,qué mal me sabe,ánimo!
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Re: Limitado mi cuenta paypal

Mensaje por adm21 el Jue 25 Abr 2013, 22:27

Gracias mjose1958 muy mal me tiene esto
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Re: Limitado mi cuenta paypal

Mensaje por Marbetvil el Jue 25 Abr 2013, 22:48

Hola adm21!
No te puedo aconsejar ya que lo que te ha hecho PP es lo que hace a los adm de ptc y yo no he administrado nunca una ptc y no se las vias que puedas tener para recuperar tu dinero. Leyendo el informe de PP no veo otra salida que esperar a la decisión de ellos. O que algun otro adm te de una solución o quizá Naskas conozca algun otro caso.
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Re: Limitado mi cuenta paypal

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