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Crear Una Disputa en Alertpay [Tutorial]

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Crear Una Disputa en Alertpay [Tutorial]

Mensaje por runquex el Jue 29 Sep 2011, 19:08

Ante que nada lo basico lo he tomado de otro sitio, pero ya que este tiene tiempo que no lo han actualizado, seguramente habran muchas personas que no encuentran algunos pasos que se indican en esos tutoriales, asi que hoy voy a tratar de actualizar ese tutorial que me a ayudado mucho con las disputas que hay que realizar cuando una PTC o HYIP se vuelve SCAM, Cabe destacar que este procedimiento no garantiza que te devolveran todo tu dinero, pero es el primer paso para buscar recuperarlo, a veces tendremos suerte y nos devolveran nuestro dinero otras veces nos diran cosas como ganastes el caso, pero la cuenta estaba vacia y no se pudo hacerte el reintegro (cosa que me molesta mucho), otras veces un pequeño logro recuperando el 40% de tu dinero, pues sin mas tratare dejar con imagenes el proceso para que sea mas sencillo. Salu2

CONDICIONES


1. Tiene que ser un PTC o HYIP en el que hayamos invertido VÍA ALERTPAY.

2. Fíjate en el sitio web del PTC o HYIP ya que siempre nos dan un tiempo de margen para los pagos (normalmente entre 24 y 48 horas), esta informacion a veces lo consigues en el FAQ otras veces esta expresado en el mismo TOS. Este tiempo debe haberse superado pra empezar la disputa.

3. Comunícate vía el e-mail de AlertPay del administrador del sitio PTC o HYIP para preguntarle qué ocurre con los pagos. Usa siempre esta primera opcion, asi te servira como respaldo que ya intentastes resolver por las buenas.

4. Espera unos días a ver si te contesta el e-mail el administrador del sitio PTC o HYIP, trata de agotar los recursos de soporte en la cuenta del sitio PTC o HYIP (trata de comunicarte por la web si tienen la opción).

5. No pueden haber pasado más de 30 dias desde que realizaste la transacción en disputa. Este dato es importantisimo ya que si han pasado mas de 30 dias es muy dificil que logren recuperar tu dinero.

6. Si has cumplido con los 5 pasos anteriores, entonces puedes realizar el contacto con el soporte de AlertPay, ya que el administrador del sitio PTC o HYIP no desea ponerse en contacto contigo o no desea darte tu dinero.

PASOS:


1. Primero de todo debes estar en la pagina de AlertPay o estar logeado en tu cuenta.

2. En la parte de abajo aparece la opcion de "CONTACT US" o "CONTACT", segun sea la pagina que hayas usado para contactar a Soporte de AlertPay.
Spoiler:


3. Una vez que nos a cargado la pagina de Soporte de AlertPay Elegimos la opción que dice “Send us a support ticket”
Spoiler:
4. Nos presenta una serie de Opciones que podemos seleccionar, haremos clic en “Transaction Dispute” y luego en el boton NEXT
Spoiler:

5. Aquí empezaremos a realizar nuestra Disputa llenando cada uno de los espacios como les muestro a continuación. Lo mas Importante son nuestros datos, es decir, con los cuales esta nuestra cuenta la cual vamos a realizar la disputa, es importante colocar el nombre que aparece registrada su cuenta y el correo que usan para esa cuenta. Esto va en "General Information"
Spoiler:

6. En “Resolution Support”, escribiremos la informacion o datos importantes que ayudara al proceso de la disputa,
Method of Payment: Payment from AlertPay Balance
Type of Purchase: Service
Merchant/Recipient Email : Email del comprobante de la transacción
Merchant Website URL: Pagina web de la PTC o HYIP
Reference Number(s): Numero de referencia de la Transacción
Input list of reference numbers
Transaction completed less than 30 days?: Yes
Have you attempted to resolve this issue with the merchant directly?: Yes
I understand it can take up to 30 days to complete the investigation? I will not submit multiple tickets regarding this same dispute. : Yes.
Spoiler:

7. En “Message Details”, va el cuerpo de la disputa, es decir lo que nos interesa reclamar en “Subject” escribir: “PTC o HYIP Scam” dependiendo de su caso.

8. En el cuerpo del mensaje escribimos lo siguiente tomando la prevencion de poner HYIP o PTC segun sea tu caso:
Spoiler:
Hi, I have invested $(CANTIDAD INVERTIDA) of this account on a High Yield Investment Program o Pay to Click (PÁGINA WEB DEL SITIO HYIP). In the Terms Of Service they specify that they pay in less than (TIEMPO QUE SE PUEDEN DEMORAR EN PAGAR SEGUN EL TOS), and I’ve requested my payment to this account (i should been paid $(CANTIDAD QUE TE DEBERÍAN PAGAR), i’m waiting since (FECHA EN LA QUE PEDISTE EL DINERO). I’ve also sent tickets to their support contact and never been answered. I believe i’ve been scammed by this PTC o HYIP site. Is there any chance you can reverse the transaction and have my $(DINERO INVERTIDO) back in my account? This is the information of my payment:

AQUÍ COPIAS Y PEGAS EL TEXTO CORRESPONDIENTE A LOS DETALLES DEL PAGO ENVIADO AL SITIO PTC o HYIP DESDE TU CUENTA DE ALERTPAY (ES IMPORTANTE QUE PONGAS EL REFERENCE NUMBER DE LA TRANSACCION)

I’ve already sent mails to the administrator, and never been answered.

The Reference number of the transaction is: (*****-*****-***** copia y pega el reference number)

And the information from the withdraw in the PTC o HYIP site:

ACA COPIAS Y PEGAS EL TEXTO CORRESPONDIENTE AL WITHDRAWAL REQUEST DEL SITIO PTC o HYIP SI ES QUE AUN LO PUEDES TENER PARA COPIARLO SINO SENCILLAMENTE OMITEN ESTA INFORMACION (ES IMPORTANTE QUE ESTE LA FECHA EN QUE LO PEDISTE)

Regards, Tu Nombre y Apellido

ACC: tu mail de alertpay

9. Si tienes alguna imagen la puedes subir en "Upload File(s)", sino pasamos al procedimiento final que es colocar el Codigo o Captcha que aparece a la derecha despues del cuerpo del mensaje, Le damos en "Submit" para enviar nuestra Disputa, con la cual nos dara un numero de ticket y en pantalla nos mostrara todo el contenido de nuestra disputa y nos llegara nuestro correo la notificacion de la misma
Spoiler:

Despues de esto solo nos queda esperar a que se resuelva nuestra disputa, la ganemos y lo mas importante que nos devuelvan nuestro dinero.
printecnic escribió:después de unos días AP nos envía un e-mail que dice que tratemos de comunicarnos con el vendedor y resolver el problema, cosa que no pasa. Luego nos pone un limite de tiempo entre 5 y 10 dias para responder ese mensaje.

Es muy importante responder este mensaje en el tiempo indicado con laa siguiente frase:

" Aqui e-mail del vendedor seguido de la frase Not Respond" ya que sino lo hacemos en AP asumen que la situacion se resolvio por nuestra cuenta.
salu2


Última edición por runquex el Sáb 01 Oct 2011, 00:49, editado 1 vez

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Re: Crear Una Disputa en Alertpay [Tutorial]

Mensaje por Marbetvil el Jue 29 Sep 2011, 20:55

Te felicito Runquex!
Excelente tutorial
Muchas gracias

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Re: Crear Una Disputa en Alertpay [Tutorial]

Mensaje por printecnic el Sáb 01 Oct 2011, 00:30

Excelente tutorial.

Solo falta un detalle: después de unos días AP nos envía un e-mail que dice que tratemos de comunicarnos con el vendedor y resolver el problema, cosa que no pasa. Luego nos pone un limite de tiempo entre 5 y 10 dias para responder ese mensaje.

Es muy importante responder este mensaje en el tiempo indicado con laa siguiente frase:

" Aqui e-mail del vendedor seguido de la frase Not Respond" ya que sino lo hacemos en AP asumen que la situacion se resolvio por nuestra cuenta.

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Re: Crear Una Disputa en Alertpay [Tutorial]

Mensaje por runquex el Sáb 01 Oct 2011, 00:49

gracias a ambos, editando printec, si es cierto que a veces pasa eso. salu2

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Re: Crear Una Disputa en Alertpay [Tutorial]

Mensaje por kakaruelo el Mar 18 Oct 2011, 03:00

Hola buena guia runquex yo tambien la habia visto en otro foro yo lo hice como la antigua guia espero y si me respondan
Huviese usado esta guia pale

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Re: Crear Una Disputa en Alertpay [Tutorial]

Mensaje por nicocba el Vie 04 Nov 2011, 03:34

Hay algun problema si inicio una disputa al dia siguiente de haber pagado? Compré membresia en un sitio que era scam, compre hoy, quiero iniciar la disputa, no se si esperar unos dias o iniciarla ya. Es obvio que el admin no me va a pagar...

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Re: Crear Una Disputa en Alertpay [Tutorial]

Mensaje por hipnos el Vie 04 Nov 2011, 03:57

nicocba escribió:Hay algun problema si inicio una disputa al dia siguiente de haber pagado? Compré membresia en un sitio que era scam, compre hoy, quiero iniciar la disputa, no se si esperar unos dias o iniciarla ya. Es obvio que el admin no me va a pagar...

no pasa nada por que de seguro la cuenta de admin tiene mas disputas

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Re: Crear Una Disputa en Alertpay [Tutorial]

Mensaje por Contenido patrocinado Hoy a las 05:38


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